Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Perlawanan Live.
01 Adakah Perlawanan Live memegang lesen rasmi dan dikawal selia di Malaysia?
+
Ya, Perlawanan Live beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kawal selia yang diiktiraf. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard keselamatan, ketelusan odds, dan tanggungjawab kepada pelanggan. Maklumat lesen penuh boleh disemak di bahagian "Mengenai Kami" di tapak web.
02 Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan identiti (KYC) di Perlawanan Live?
+
Untuk mengesahkan identiti, Perlawanan Live memerlukan salinan MyKad atau paspor yang sah, serta bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang tidak lebih dari tiga bulan. Dokumen boleh dimuat naik melalui menu "Profil" > "Pengesahan Identiti". Proses biasanya selesai dalam 24‑48 jam.
03 Kaedah pembayaran apa yang tersedia untuk deposit dan pengeluaran di Perlawanan Live?
+
Perlawanan Live menerima deposit melalui transfer bank (Maybank, CIMB, Public Bank), e‑wallet (Touch ’n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan kad kredit/debit. Pengeluaran boleh dilakukan ke akaun bank atau e‑wallet yang sama; masa pemprosesan adalah 1‑2 hari bekerja untuk bank dan sekurang‑kurangnya 24 jam untuk e‑wallet.
04 Bagaimana Perlawanan Live mengira odds untuk pertaruhan langsung semasa perlawanan langsung?
+
Odds langsung dikemas kini secara automatik berdasarkan data pasaran sebenar, termasuk nisbah gol, masa yang tinggal, dan tekanan pertaruhan dari pengguna lain. Sistem algoritma kami menyesuaikan odds setiap beberapa saat untuk mencerminkan kemungkinan semasa. Oleh itu, odds yang anda nampak pada masa pertaruhan mungkin berbeza sedikit apabila perlawanan sedang berlangsung.
05 Apakah had yang boleh saya tetapkan untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan saya di Perlawanan Live?
+
Perlawanan Live menyediakan alat had deposit harian, mingguan, atau bulanan, serta had kerugian yang boleh ditetapkan pada bila‑bila masa melalui tetapan akaun. Anda juga boleh menggunakan fungsi self‑exclusion untuk menyekat akses sementara atau kekal. Semua had berkuat kuasa serta‑merta dan tidak boleh diubah tanpa tempoh tunggu.
06 Bagaimanakah proses pengeluaran kemenangan di Perlawanan Live dan berapa lama masa yang diperlukan?
+
Untuk mengeluarkan kemenangan, pergi ke "Akaun" > "Pengeluaran", pilih kaedah (transfer bank atau e‑wallet), masukkan jumlah dan pengesahan. Pengeluaran ke e‑wallet biasanya diproses dalam 24 jam, manakala transfer bank mengambil 1‑3 hari bekerja bergantung pada bank anda.